Якщо ви не відчуваєте певного типу виклик праці в теплиці прямо зараз порахуйте свої благословення та поділіться своїм секретом. Трудові проблеми в промисловості теплиць з контрольованим середовищем стали досить типовими протягом останнього десятиліття або близько того. Однак виклики минулого виглядають зовсім інакше, ніж ті, з якими зараз стикаються тепличні компанії.
Оскільки постраждалі США повертаються до нормальної діяльності після найгіршого Пандемія COVID-19, бізнес для виробників теплиць почав розвиватися. Вони вирощують більше врожаїв, отримують додаткові продукти, доставляють більше та додають нових клієнтів. Хоча це зростання позитивне, воно має свою ціну. За словами Ліз Ларк-Райлі, керуючого директора компанії, потрібно більше людей, щоб задовольнити потреби бізнесу. Рокледж Гарденс, садовий центр у Рокледжі, штат Флорида. Ларк-Райлі додає, що виробники також включили нові елементи бізнесу, яких раніше не існувало, як-от онлайн-замовлення та самовивіз з вулиці, що збільшило попит на доставку.
Сценарій «Курка чи яйце».
Проста відповідь на проблему попиту — найняти більше працівників за будь-яку ціну. Не все так просто, за словами Роуз Фогель, менеджера з персоналу в Садівництво Скагіт, парникового господарства, розташованого в Маунт-Верноні, штат Вашингтон, який зазначає, що Skagit Horticulture хотіла б збільшити кількість персоналу. Однак він не хоче опинитися в положенні, коли йому доведеться звільняти людей з лінії, тому що вона надмірно розширена.
«Загалом галузь відчуває високий попит і сплеск популярності, але є невизначеність через те, що ми не знаємо, як довго триватиме ця тенденція, і своєрідне нерішучість інвестувати в те, до чого ми не можемо повернутися. ," вона каже. «Можливо, ми могли б собі це дозволити зараз, але ми повинні думати про майбутнє та про те, що буде стійким».
Цей тип сценарію також пов’язаний з деякими проблемами, з якими стикаються зростаючі підприємства щодо оплати праці своїх працівників. Стає важче запропонувати конкурентоспроможну оплату праці та пільги. Коли заклад швидкого харчування або мережа магазинів нижче по дорозі пропонують 15 доларів на годину, а ви пропонуєте мінімальну заробітну плату, працівники природно тяжітимуть до варіанту, який заробляє більше грошей і пропонує роботу цілий рік. Ви можете запропонувати кращу зарплату. Питання в тому, за яку ціну в майбутньому? І ця вартість пов’язана не лише з грошами.
«Хоча наша «зелена» галузь дивовижна, ми значно відстаємо від показників винагороди/виплат, які пропонують інші галузі, і, таким чином, продовжуємо втрачати великих талантів до галузей, які пропонують більш привабливі компенсаційні пакети», — говорить Тодд Даунінг, керуючий партнер компанії Найкраща консультативна група з питань людського капіталу. «Цей дефіцит відволікає людей з нашої галузі, а також є перешкодою для нових людей, які приходять у галузь».
Обов’язкове підвищення заробітної плати — вам потрібно бути проактивним
Підвищення мінімальної заробітної плати вже запроваджено в деяких штатах, а в інших – на горизонті. Тепличні компанії та тепличні/роздрібні компанії повинні підготуватися завчасно до підвищення. Rockledge Gardens перебуває в такій ситуації та поступово нарощує зарплату відповідно до свого терміну, а не плану, визначеного урядом. Новий законопроект, ухвалений у листопаді у Флориді, передбачає поступове підвищення мінімальної зарплати до 15 доларів на годину. Перший крок цього законопроекту передбачає підвищення мінімальної заробітної плати до 10 доларів США у вересні, потім заробітна плата буде збільшуватися на 1 долар США на рік, поки не досягне 15 доларів США. Після цього буде встановлено відсоток вартості життя.
Знаючи, що законопроект, швидше за все, буде прийнято, Rockledge Gardens змінив свою зарплату початкового рівня до 10 доларів США більше ніж рік тому, а тепер підвищує зарплату нових працівників до 11 доларів США під час 90-денного перегляду, якщо планує їх утримати. Rockledge Gardens також запровадить збільшення вартості життя на 4% щороку в лютому, що допоможе протягом багатьох років підготуватися до мінімальної зарплати в 15 доларів.
«Компанії повинні дивитися в майбутнє на те, що відбувається в державному та національному масштабах, щоб переконатися, що вони готові долати майбутні виклики та платити людям привабливу заробітну плату», — каже Ларк-Райлі.
Сильна підтримка людських ресурсів – ваш найкращий шанс вижити
Зростання попиту на працівників і труднощі з виплатою конкурентоспроможної заробітної плати є спільною проблемою для багатьох галузей промисловості в США, що лише ускладнює пошук потрібного кандидата на роботу та його утримання в довгостроковій перспективі. Сезонність і характер роботи в теплицях є достатнім стримуючим фактором для значного виснаження кандидатів, але поговоріть з будь-яким менеджером з персоналу, і він скаже вам, що проблеми криються глибше.
«[Одна з наших найбільших проблем у сфері людських ресурсів — це] нестача мотивованих, ефективних, працьовитих працівників, — каже Фогель, — [існує також] вік поточної робочої зміни та навчання міленіалів, а також очікування робочого місця покоління X — такі прості речі, як 40-годинний робочий тиждень».
За словами Даунінга, галузь не дуже добре підготувала покоління X/бебі-бумерів до того, щоб вони були справді готовими взяти на себе керівну роль. Він каже, що до цієї проблеми призвело багато факторів, зокрема відсутність програм навчання та розвитку та покоління професіоналів, які приєдналися до сімейного бізнесу до того, як ці компанії почали будь-яку подобу планування наступності.
«Люди ігнорували навчання цих співробітників, і багато кандидатів повідомляли нам, що вони не бачать шляху для кар’єрного розвитку, оскільки ці посади дістануться родині», — каже Даунінг. «Це витіснило багатьох професіоналів в інші галузі. Позитивним моментом є те, що ми досягаємо кращих результатів, навчаючи лідерів професіоналів віком до 40 років, але вони ще не зовсім готові керувати великими компаніями».
Даунінг також припускає, що в галузі є багато компаній, де керівник відділу кадрів не займає місце за столом стратегічного керівництва. З огляду на всі виклики, з якими стикається галузь, зростаюча потреба в тому, щоб мати стратегічних лідерів з управління персоналом, є більшою, ніж будь-коли.
«Це не повинен бути той, хто просто перевіряє документи або був чудовим працівником іншого відділу, який усім так сподобався, що компанія призначила його керівником відділу кадрів», — каже Даунінг. «Рівень професіоналізму людських ресурсів позитивно вплине на все, аж до інформаційних систем людських ресурсів».
Що робити?
Знадобиться багато часу, щоб повністю висвітлити різні проблеми праці в теплицях, з якими стикається галузь, але важливіше те, що можна з ними зробити. На жаль, ще ніхто не відкрив чарівного засобу. Проте компанії застосовують стратегії, які допомогли їм досягти певного прогресу в роботі з трудовими проблемами.
Rockledge Gardens став більш цілеспрямованим і стратегічним у своїй практиці найму. Замість того, щоб наймати теплих людей на посади, компанія запровадила потужну програму найму. Замість стандартної форми заявки, яка залишається на касі, кандидати заповнюють онлайн-заявки, що дає компанії деяку інформацію про те, чи володіють вони базовими навичками роботи з комп’ютером. Rockledge також додав a Приєднайтеся до сторінки нашої команди на веб-сайті і створив a рекрутингове відео. Він працював над процесом найму, щоб переконатися, що співбесіди проводяться належним чином, щоб відсіяти людей і не брати на роботу з відчаю.
Якщо потенційний найнятий проходить процес попередньої співбесіди в компанії, його запрошують відвідати підприємство для тіньової зміни. Потенційному найманцю платять за те, щоб він прийшов на один день, щоб поспостерігати за напруженим робочим днем, щоб вони знали, у що втягуються.
«Ми запровадили тіньовий зсув, тому що хочемо, щоб потенційні наймані працівники проводили тут багато часу та дивилися, чи не буде для них проблем», — каже Ларк-Райлі. «Нам також подобається отримувати відгук від людини, за якою вони спостерігають. Якщо це здається успішним, ми знову запрошуємо цю особу на другу співбесіду та залучаємо керівника цього конкретного відділу до другої співбесіди».
Ларк-Райлі каже, що коли вони запрошують людей на попередній інтерв’ю, компанія надсилає односторінковий інформаційний листок, у якому обговорюються початкові ставки для посад початкового рівня, переваги роботи в Rockledge Gardens і те, що компанія культура як для працівників. Вона каже, що це усуває певну незручність навколо дискусій щодо оплати праці та допомагає людям завчасно позбутися.
Компанія Skagit Horticulture наполегливо працювала над створенням посадових інструкцій, які чітко окреслюють очікування та допомагають новим працівникам зрозуміти завдання, які вони виконуватимуть щодня. Він супроводжується 30-, 60- та 90-денними дотиками, щоб гарантувати, що всі дотримуються плану. Окрім навчання під час адаптації, компанія щомісяця пропонує власне навчання. Кожен у відділі кадрів Skagit Horticulture говорить іспанською, щоб краще обслуговувати працівників. За словами Фогеля, це виявилося справжньою утримкою Skagit Horticulture, оскільки люди, які працюють у відділі кадрів, є справжніми зв’язками для голосів працівників.
Два роки тому Skagit розмістив радіорекламу на іспаномовній станції, яка була дуже успішною для найму сезонної робочої сили, аж до того, що протягом останніх кількох років компанії не потрібно було використовувати тимчасове агентство для сезонної праці.
Мабуть, найважливішим кроком у вирішенні питань, пов’язаних із роботою в теплицях, є налагодження комунікацій між місцевими компаніями та компаніями зеленої галузі.
«Трудові мігранти хочуть працювати повний робочий день», — каже Фогель. «Компанії дуже виграють від мереж і спільного використання робочої сили, щоб зменшити витрати. Спілкування також допоможе, тому ми не піднімаємо ціни на робочу силу через потреби. Прогнозуйте, дотримуйтеся плану продажів і спілкуйтеся з сусідами».
Дві трудові проблеми, про які вам потрібно знати
Керрі Скотт, менеджер програми в másLabor для візових програм H-2A та H-2B, каже, що йому щодня дзвонять люди, які не можуть укомплектувати свої компанії персоналом. Зараз особливо високий попит на водіїв вантажівок CDL (Commercial Driver's License). Проблема стала настільки серйозною, що тепер Скотт чує прохання місцевих транспортних компаній про допомогу.
«Теоретично можливо допомогти їм у тому сенсі, що громадянин Мексики може отримати CDL», — каже він. «Але, якщо бізнес не сезонний, ми не можемо їм допомогти. Ми ще більш обмежені у випадку водіння вантажівок, коли виробники мають наймати водіїв вантажівок, які перевозять рослинний матеріал, вироблений виробниками. Ми постачаємо значну кількість водіїв вантажівок CDL і не CDL до великої тепличної компанії в Каліфорнії, але саме їхні вантажівки перевозять рослинний матеріал, який вони вирощують з одного місця в інше. Інше обмеження, яке ми маємо при забезпеченні працівників H-2A для керування вантажівками, полягає в тому, що вони повинні повернутися додому протягом 24 годин. Обмеження ускладнює роботу».
Правила понаднормової роботи
Інша проблема на горизонті, за словами Скотта, це законодавство, яке скасує звільнення від сільськогосподарських робіт за понаднормову роботу. Наразі на фермерів не поширюються положення Закону про справедливі стандарти праці (FLSA), які гарантують право на оплату понаднормової роботи для більшості працівників. У 2018 році сенатор Камала Гарріс (штат Каліфорнія) і член конгресу Рауль Гріхальва (штат Аризона) представили Конгресу нову пропозицію — Закон про справедливість для фермерів.
Цей акт скасує звільнення сільськогосподарських робітників від FLSA. Якщо закон буде прийнято, роботодавці повинні будуть компенсувати сільськогосподарським працівникам години, відпрацьовані понад нормальний робочий день (тобто 55 годин у перший рік, 50 годин у другий рік, 45 годин у третій рік і 40 годин у четвертий рік). на рік) не менше ніж у півтора рази від звичайної ставки працівника. Для роботодавців із 25 або менше працівників вимоги щодо оплати понаднормової роботи починатимуться пізніше. Законодавство відійшло на другий план через інші більш гострі проблеми. Однак це може знову опинитися в полі зору Конгресу, оскільки пандемія COVID-19 буде під кращим контролем.